狭义的水务指的是一个城市的供水、用水，耗水、排水、污水收集处理、再生水综合利用等服务；广义的水务包括一个城市的防洪管理、水资源管理、水环境管理和水生态管理。 

智慧水务指的是利用新一代的信息技术，深入挖掘和广泛运用水务信息资源，包括水务信息采集、传输、处理、存储和服务。这里面的服务又包括针对不同用户提供不同信息，变被动浏览为主动推送，加强行业之间的信息共享，用互联网思维引起公众的关注与参与，提供大数据级专业分析。

根据水务专家王浩院士的定义，智慧水务的总体框架应该包括五大体系：立体感知体系、自动控制体系、智能应用体系、主动服务体系和支撑保障体系。熙诚紫光主要聚焦在立体感知（水质监测、低洼院落、有毒气体）、智能应用（河长制、湖长制、湾长制、水务集中管理平台）、主动服务（信息公开、舆情管控）和支撑保障（数据运营、水务云）四大大体系上。